KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu:

Bitez Adam Otel ,Bitez AdaResidance İnş. Turz. TİC. Ve San. Ltd. Şti.

Bitez Mahallesi Çökertme Caddesi No:18 Bitez Bodrum /Muğla

05495779115

info@bitezadamotel.com

Bitez Adam Otel (bundan sonra "Otel" olarak anılacaktır), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesi süreçleri hakkında sizi bilgilendirmek istemektedir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:

Web sitemizi (https://www.bitezadamotel.com) ziyaretiniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

• Web sitemizin işleyişinin sağlanması ve iyileştirilmesi.
• Online rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi.
• Talep, öneri ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması.
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız olması halinde).
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
• Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetlenmesi ve icrası.
• Yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Otelimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması.
• Otelimizin ve misafirlerimizin güvenliğinin sağlanması.

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri:

Yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilecektir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Rezervasyon bilgileriniz, konaklama tercihleri, ödeme bilgileriniz.
• Pazarlama Bilgileri: Pazarlama tercihleriniz, bülten aboneliği bilgileriniz.
• Web Sitesi Kullanım Bilgileri: IP adresiniz, çerez kayıtları, ziyaret ettiğiniz sayfalar.
• Diğer Bilgiler: Formlar aracılığıyla sağladığınız diğer kişisel veriler.

Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri:

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, yaptığınız online rezervasyonlar, e-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçmeniz, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilecektir:

• Açık rızanızın bulunması (örneğin pazarlama faaliyetleri için).
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (örneğin yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi).
• Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması.
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (örneğin rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi).
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Kişisel Verilerin Aktarılması:

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki kişi veya kuruluşlara aktarılabilecektir:  

• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, e-posta hizmetleri, analiz hizmetleri, ödeme işleme hizmetleri gibi konularda destek aldığımız yurt içi ve yurt dışındaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar.
• Yasal Otoriteler: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
• İş Ortakları: İşbirliği yaptığımız diğer otel veya turizm şirketleri (açık rızanız olması halinde).

Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız:

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.  
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
• Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.  
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.  
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz:

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı olarak veya Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızca Otel'e daha önce bildirilen ve Otel'in sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle Otel'e başvur